Versand und Rücksendungen
Versand Ihres Pakets
Wir bieten Ihnen verschiedene Versandarten an, z. B. Chronopost, Collissimo, Mondial Relay (wir empfehlen Ihnen diese Versandart, da sie billiger ist). Um Ihnen die Versandkosten zu ersparen, bieten wir Ihnen auch die persönliche Übergabe in einer von uns gewählten Zone und Zeitzone an. Diese Option ist in keinem Fall eine Verpflichtung unsererseits und wird nur nach unseren Kapazitäten durchgeführt.
Unsere Lieferzeiten liegen zwischen 48/72 Stunden und höchstens einer Woche im Falle eines Streiks oder anderer Ereignisse, die den regulären Paketverkehr verhindern.
Rücksendungen
Im Falle eines Widerrufs empfehlen wir Ihnen, sich zunächst telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung zu setzen, um uns das Problem zu schildern und die beste Lösung zu finden, um Sie zufrieden zu stellen. Die Widerrufsfrist ist der Zeitraum zwischen dem Eingang der Bestellung und einer Woche nach Erhalt der Bestellung. Die Kosten für die Rücksendung gehen jedoch zu Ihren Lasten.
Sie verpflichten sich, die Inhaltsstoffe unserer Produkte vor der Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben, damit wir nicht für allergische oder andere Reaktionen verantwortlich sind, die nach der Verwendung eines oder mehrerer unserer Produkte aufgetreten sind.
Bei anderen Produkten bewahren Sie bitte die Etiketten und Verpackungen auf, damit die Rücksendung unter den bestmöglichen Bedingungen erfolgen kann. Schließlich behalten wir uns das Recht vor, eine oder mehrere Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der rechtlichen Hinweise zu ändern, wenn dies erforderlich ist.