Levering

Verzending en retouren

Je pakket verzenden

Wij bieden verschillende verzendmethoden aan zoals: Chronopost, Collissimo, Mondial Relay (wij raden deze verzendmethode aan omdat ze goedkoper is). Om je portokosten te besparen, bieden we ook handmatige levering, binnen een door ons gekozen zone en tijdsperiode. Deze optie is in geen geval een verplichting van onze kant en wordt uitsluitend uitgevoerd volgens onze capaciteiten.

Onze levertijden liggen tussen 48/72 uur, maximaal een week in het geval van een staking of een andere gebeurtenis die het reguliere pakketverkeer verhindert.

Retourneren

Voor retourzendingen raden we je aan telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen om het probleem uit te leggen en de beste oplossing te vinden om je tevreden te stellen. De herroepingstermijn loopt vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst tot een week na ontvangst van de bestelling. Je bent echter zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen.

De volgende producten kunnen aan ons worden geretourneerd: beschadigd, bevuild, gescheurd, getransformeerd, gebruikt, aangetast. U gaat ermee akkoord dat u de bestanddelen van onze producten hebt gelezen voordat u uw bestelling plaatst en wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor een allergische of andere reactie die kan optreden na het gebruik van een of meer van onze producten.

Bewaar voor andere producten de labels en verpakking, zodat de retourzending in de best mogelijke omstandigheden kan plaatsvinden. Tot slot behouden we ons het recht voor om indien nodig een of meer van de verkoopvoorwaarden of wettelijke mededelingen te wijzigen.